Kontaktaufnahme
Der erste und wichtigste Schritt ist die Kontaktaufnahme. Sie können mich telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. In dieser Phase geht es darum, dass Sie Ihr Anliegen äussern und wir festlegen können, ob wir im Rahmen eines Erstgesprächs näher in Kontakt treten.
Erstgespräch
In einem Erstgespräch geht es um Ihr Ziel. Was ist Ihr Anliegen? Welches weitere Anliegen verbirgt sich allenfalls dahinter? Wie konkret sind Ihre Vorstellungen und welche Massnahmen müssen notwendigerweise ergriffen werden? Diese Erkenntnisse sind für die Zusammenarbeit wichtig, damit das gewünschte Ergebnis, das Vorgehen und die Rolle des Beraters / Coachs definiert werden kann. Sie lernen meine Vorgehensweise kennen und wir können abschätzen, ob und wie eine Unterstützung stattfinden soll.
Angebotsphase
Sie erhalten ein detailliertes Angebot. Inhalte sind die Ausgangslage, Zielsetzung, Absicht, Vorgehensschritte, Meilensteine, Terminplanung, Aufwand in Zeit und Kosten. Je nach Komplexität des Projektes ist es möglich, dass die Projektschritte einzeln angeboten und freigegeben werden.
Analyse, Massnahmenplanung, Umsetzung
Es findet eine Erhebung und Analyse der IST-Situation statt. Auf Grund der Ergebnisse findet die Lösungssuche, Gewichtung und Auswahl statt.
evtl. Betreuung / Pflege
Je nach Projekt kann es Ihr Wunsch sein, dass ein längerfristiges Coaching oder eine Systembetreuung stattfindet. Es ist selbstverständlich, dass die Massnahmen nach der Umsetzung längerfristig gelebt werden sollen. Das "alte System" darf sich nicht wieder langsam einschleichen können.
